Кибернасилие: невидимая угроза за экраном и эффективная стратегия защиты

Всемирная организация здравоохранения определяет насилие как «преднамеренное применение физической силы, власти или контроля против человека, группы или сообщества, если это приводит к травме, психологическому вреду, смерти». В последнее время этот термин обрел новое, тревожное измерение. Появилось понятие «кибернасилие» — форма агрессии, которая целиком или частично совершается с помощью цифровых технологий: телефонов, мессенджеров, социальных сетей, электронной почты и интернета в целом. Простыми словами, кибернасилие — это когда цифровые инструменты, созданные для общения, работы и творчества, превращаются в оружие для контроля, унижения, запугивания, давления, шантажа и слежки за другим человеком или группой людей.

Многие ошибочно полагают, что кибернасилие ограничивается банальным хамством в комментариях. Однако специалисты выделяют восемь distinct видов этой угрозы, каждый из которых способен серьезно травмировать психику жертвы. Первый и очень распространенный вид — блокировка или исключение из цифрового пространства с намерением причинить вред. Это может быть травля через игнорирование, когда человека намеренно не добавляют в общий чат класса или рабочей группы, чтобы подорвать его социальный статус. Второй вид — оскорбительные или грубые сообщения в интернете, переходящие в откровенный буллинг. Третий — распространение слухов или ложной информации о человеке, что моментально подрывает репутацию. Четвертый вид касается нежелательных сексуализированных или неприемлемых сообщений, часто приходящих от незнакомцев. Пятый — выдача себя за другого человека или создание фейковых аккаунтов с целью дискредитации жертвы. Шестой — цифровое преследование и отслеживание с помощью специальных приложений или программного обеспечения, известного как stalkerware. Седьмой вид, о котором говорят реже, — контроль финансовой активности через банковские приложения (например, когда партнер тайно просматривает историю трат, чтобы манипулировать жертвой). И наконец, восьмой — доксинг, то есть публикация личных данных (адреса, паспортных данных, фотографий) без согласия пользователя, часто с призывом к травле.

Цифры, подтверждающие масштаб проблемы, выглядят пугающе. Согласно статистике компании «Лаборатория Касперского», с блокировкой или исключением из цифрового пространства сталкивались 16,5% опрошенных. На втором месте оказались оскорбительные сообщения — 15,1%. О распространении слухов заявляют 14,1% респондентов, о нежелательных сексуализированных сообщениях — 11,2%. На фейковые аккаунты жалуются 10% пользователей, на цифровое преследование — 8,5%. Кроме того, 7,9% когда-либо сталкивались с контролем своей финансовой активности через приложения банков, 7,8% — с отслеживанием с помощью сталкерского ПО, а 5,4% — с доксингом. Эти данные показывают, что проблема носит массовый характер и затрагивает практически каждого десятого интернет-пользователя.

Важно понимать, что больше половины выделенных видов кибернасилия относятся скорее к межличностным отношениям — их корни лежат в психологии агрессора и жертвы, а не в технологиях. Разбираться с травлей, оскорблениями или исключением из чатов — это во многом дело самих пользователей и их психологов, а также в некоторых случаях правоохранительных органов. Однако три пункта из этого списка вполне можно отнести к сфере классической кибербезопасности: это сталкерская слежка (цифровое преследование с помощью ПО), доксинг и выдача себя за другого человека.

Особого внимания заслуживает цифровая слежка. Как отметила в разговоре с «Газетой.Ru» и.о. руководителя Исследовательского центра в Северной и Южной Америке и Европе GReAT компании «Лаборатория Касперского» Татьяна Шишкова, с точки зрения использования специальных шпионских приложений на телефоне или других способов отслеживания активности человека в онлайн-среде, Россия входит в тройку стран по числу пользователей, на устройствах которых были обнаружены такие программы. И это при том, что россияне, по данным опросов, реже признаются в том, что сталкивались с цифровым насилием. Парадокс заключается в том, что реальный уровень угрозы может быть значительно выше официальных заявлений.

Общемировая статистика свидетельствует о тревожной тенденции: как правило, следящие приложения устанавливают партнеры — недоверчивые, ревнивые супруги или бывшие возлюбленные, не желающие отпускать отношения. Ключевой момент: для того чтобы поставить такую программу, злоумышленнику нужен физический доступ к телефону жертвы хотя бы на несколько минут. Программа для установки через удаленный доступ должна быть разработана под конкретный телефон и пользователя, что обычно делается в шпионских целях большими правительственными группировками хакеров, а не рядовыми абьюзерами. Однако это не значит, что обычный человек в безопасности: в даркнете можно встретить множество объявлений о продаже ПО для слежки, включая ежемесячные подписки с абонентской платой за разную степень детализации информации.

Согласно исследованию «Лаборатории Касперского», некоторое сталкерское ПО доступно бесплатно, стоимость же других программ варьируется от 50до50 до 50до4000 — в зависимости от уровня детализации и методов, используемых для сбора конфиденциальной информации. В некоторых случаях предлагаются более продвинутые услуги, такие как извлечение данных с камер наблюдения и полное отслеживание действий человека в реальном времени. Стоимость такого «сервиса» начинается от $500. Это большой бизнес, который процветает благодаря человеческой ревности и желанию тотального контроля.

Как же защитить себя? Во-первых, необходимо выработать привычку регулярно проверять список установленных приложений на телефоне, особенно если вы замечаете, что устройство стало быстрее разряжаться или неожиданно нагреваться. Обращайте внимание на приложения с незнакомыми названиями или те, которые запрашивают подозрительно широкие разрешения (доступ к камере, микрофону, геолокации, сообщениям). Во-вторых, никогда не оставляйте свой телефон без присмотра рядом с людьми, которым вы не полностью доверяете, и обязательно используйте сложные пароли или биометрию для блокировки экрана. В-третьих, при первых признаках сталкерского ПО или доксинга — собирайте скриншоты и логи, блокируйте обидчиков и обращайтесь в техподдержку соцсетей. В случае угрозы жизни и здоровью — немедленно заявление в полицию. Кибернасилие — это не просто «неприятности в интернете», это реальное насилие, имеющее цифровое лицо, но аналоговые последствия: тревожность, депрессия, потеря работы и даже суицидальные мысли. Осознание того, как оно работает, — первый шаг к тому, чтобы перестать быть его жертвой.